Polityka Prywatności

Witamy w Tavrina(dalej „my”, „nas” lub „nasz sklep”).

Podczas korzystania z naszej strony internetowej, tworzenia konta, składania zamówień lub korzystania z innych usług może dochodzić do gromadzenia i przetwarzania określonych informacji. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych, prawa użytkowników oraz podstawowe reguły zarządzania informacjami zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

I. Zakres stosowania niniejszej Polityki Prywatności

Niniejsza polityka ma zastosowanie do działań wykonywanych przez użytkowników za pośrednictwem naszej strony internetowej, w szczególności:

• przeglądania stron produktów;
• tworzenia i zarządzania kontem użytkownika;
• składania zamówień;
• kontaktowania się z obsługą klienta;
• sprawdzania statusu przesyłek;
• składania wniosków o zwrot środków lub obsługę posprzedażową;
• subskrypcji informacji i komunikatów publikowanych przez stronę.

Korzystanie z usług dostępnych na stronie internetowej oznacza przetwarzanie informacji związanych z tymi działaniami zgodnie z postanowieniami niniejszej polityki.

Polityka dotyczy wyłącznie usług świadczonych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

II. Pliki Cookies i metody gromadzenia informacji

W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, poprawy wydajności oraz zwiększenia komfortu korzystania z serwisu możemy wykorzystywać pliki Cookies oraz podobne technologie.

Pliki Cookies są niewielkimi plikami danych zapisywanymi na urządzeniu użytkownika. Umożliwiają one rozpoznawanie sesji użytkownika, zapamiętywanie wybranych ustawień oraz obsługę niezbędnych funkcji strony.

W zależności od celu wykorzystania Cookies mogą służyć między innymi do:

• utrzymywania aktywnej sesji logowania;
• zapisywania zawartości koszyka zakupowego;
• przechowywania preferencji językowych i ustawień strony;
• analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej;
• poprawy wydajności serwisu;
• zwiększania bezpieczeństwa kont i transakcji.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą konfiguracji swojej przeglądarki internetowej.

Niektóre pliki Cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony. Ich wyłączenie może ograniczyć dostępność wybranych funkcji.

III. Wykorzystanie informacji i zasady udostępniania danych

Gromadzone informacje wykorzystywane są przede wszystkim w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego oraz świadczenia usług na rzecz użytkowników.

Przetwarzanie danych może obejmować między innymi:

• realizację zamówień;
• potwierdzanie płatności;
• organizację dostawy;
• obsługę klienta;
• zarządzanie kontem użytkownika;
• działania związane z bezpieczeństwem i ograniczaniem ryzyka;
• poprawę funkcjonalności strony internetowej;
• analizę statystyczną oraz rozwój usług.

Nie wykorzystujemy danych użytkowników w sposób niezgodny z celami określonymi w niniejszej polityce.

W uzasadnionych przypadkach informacje mogą zostać udostępnione podmiotom uczestniczącym w realizacji usług, takim jak:

• dostawcy usług płatniczych;
• firmy logistyczne i przewoźnicy;
• podmioty świadczące wsparcie techniczne dla strony internetowej;
• organy i instytucje uprawnione do otrzymania informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Zakres przekazywanych informacji jest ograniczony do danych niezbędnych do realizacji określonego celu.

IV. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami Cookies

W celu realizacji zamówień, prowadzenia kont użytkowników oraz zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu możemy przechowywać określone informacje przez okres uzasadniony charakterem świadczonych usług i obowiązującymi wymogami prawnymi.

Okres przechowywania danych zależy od rodzaju informacji, celu ich wykorzystania oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W odniesieniu do plików Cookies:

• podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje informację o wykorzystaniu Cookies;
• przed aktywacją opcjonalnych Cookies użytkownik może zapoznać się z ich przeznaczeniem i wyrazić zgodę na ich stosowanie;
• zgoda może zostać w dowolnym momencie zmieniona lub wycofana poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.

Zmiana ustawień Cookies może wpłynąć na funkcjonowanie niektórych elementów strony.

V. Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych

Szanujemy prawa użytkowników związane z ochroną danych osobowych.

W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy użytkownik może skorzystać z następujących praw:

Prawo dostępu

Prawo do uzyskania informacji, czy dane osobowe są przetwarzane, oraz otrzymania kopii takich danych.

Prawo do sprostowania

Prawo do poprawienia danych nieprawidłowych, niekompletnych lub wymagających aktualizacji.

Prawo do usunięcia danych

Prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane przez obowiązujące przepisy.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Prawo do żądania ograniczenia zakresu przetwarzania danych w określonych sytuacjach.

Prawo do sprzeciwu

Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych operacji przetwarzania danych realizowanych na podstawie przewidzianej przez przepisy prawa.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można składać za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce.

VI. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR).

Podstawy przetwarzania obejmują:

Wykonanie umowy

Przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji zamówień, świadczenia usług, organizacji dostawy, obsługi płatności oraz komunikacji związanej z realizacją umowy.

Zgoda użytkownika

Przetwarzanie danych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, między innymi w przypadku subskrypcji wiadomości informacyjnych lub otrzymywania komunikacji marketingowej.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wypełnienie obowiązków prawnych

Przetwarzanie danych wymagane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, księgowych, finansowych lub innych obowiązujących regulacji.

Prawnie uzasadniony interes

Przetwarzanie danych niezbędnych do poprawy jakości usług, zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywania nieprawidłowości, przeciwdziałania nadużyciom oraz rozwoju działalności sklepu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z nami:

Aktualizacje Polityki Prywatności

W związku ze zmianami dotyczącymi funkcjonowania strony internetowej, świadczonych usług lub zasad przetwarzania danych niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana.

Aktualna wersja obowiązuje od momentu jej opublikowania na stronie internetowej.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej polityki w celu śledzenia ewentualnych zmian dotyczących ochrony danych i prywatności.