Umowa Użytkownika

Witamy w Tavrina(dalej „my”, „nas” lub „nasz sklep”).

Niniejsza Umowa Użytkownika określa zasady korzystania ze strony internetowej oraz usług oferowanych za jej pośrednictwem. Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszej umowy i akceptuje jej postanowienia.

Korzystanie z usług strony internetowej

Strona internetowa służy przede wszystkim do prezentacji produktów, umożliwienia dokonywania zakupów online oraz zapewnienia wsparcia związanego z realizacją zamówień.

Podczas korzystania ze strony użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji, w szczególności dotyczących:

• imienia i nazwiska;
• numeru telefonu;
• adresu e-mail;
• danych niezbędnych do realizacji dostawy.

Problemy wynikające z podania nieprawidłowych, niekompletnych lub nieaktualnych danych mogą wpłynąć na realizację zamówienia i innych usług związanych z kontem użytkownika.

Konto użytkownika i zarządzanie informacjami

Niektóre funkcje strony internetowej mogą wymagać utworzenia konta użytkownika.

Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych dostępowych oraz za działania wykonywane za pośrednictwem swojego konta.

W przypadku stwierdzenia nieautoryzowanego dostępu, podejrzanej aktywności lub innych problemów związanych z bezpieczeństwem konta zalecamy niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Informacje o produktach

Zdjęcia produktów, opisy, parametry techniczne, informacje o dostępności oraz ceny publikowane na stronie internetowej mogą być aktualizowane zgodnie z bieżącą działalnością sklepu.

Ze względu na zmiany stanów magazynowych oraz procesy aktualizacji systemowych niektóre informacje mogą ulec zmianie w krótkim czasie.

Ostateczne informacje dotyczące zamówienia są określane na podstawie danych prezentowanych podczas finalizacji zakupu oraz potwierdzenia zamówienia.

Zamówienia i płatności

Po złożeniu zamówienia użytkownik powinien dokonać płatności zgodnie z dostępnymi metodami płatności prezentowanymi na stronie internetowej.

Po pomyślnym zaksięgowaniu płatności zamówienie zostaje przekazane do procesu realizacji.

W trakcie realizacji mogą zostać przeprowadzone między innymi:

• weryfikacja dostępności produktów;
• kontrola poprawności danych zamówienia;
• potwierdzenie statusu płatności;
• organizacja procesu logistycznego.

Szczegółowe informacje dotyczące dostawy, anulowania zamówień, zwrotów, wymiany towarów oraz zwrotu środków znajdują się w odpowiednich dokumentach publikowanych na stronie internetowej.

Zasady postępowania użytkownika

Podczas korzystania ze strony internetowej użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz zasad określonych w niniejszej umowie.

Zabronione jest w szczególności:

• podawanie fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
• zakłócanie prawidłowego funkcjonowania strony internetowej;
• podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych;
• publikowanie lub rozpowszechnianie treści niezgodnych z prawem, szkodliwych lub naruszających prawa innych osób;
• wykorzystywanie strony internetowej do działań niezgodnych z jej przeznaczeniem.

Własność intelektualna

Wszelkie treści dostępne na stronie internetowej, w tym między innymi:

• teksty;
• zdjęcia;
• projekty graficzne;
• układ strony;
• elementy wizualne;
• informacje o produktach;
• bazy danych;

podlegają ochronie praw własności intelektualnej.

Bez uprzedniej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w jakiejkolwiek formie.

Odpowiedzialność

Dostępność usług świadczonych za pośrednictwem strony internetowej może być czasowo ograniczona z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub innych okoliczności niezależnych od nas.

Dotyczy to między innymi:

• prac konserwacyjnych;
• aktualizacji systemów;
• awarii sieci telekomunikacyjnych;
• problemów technicznych urządzeń;
• innych zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Postanowienia niniejszej umowy nie ograniczają praw przysługujących użytkownikom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Aktualizacja Umowy Użytkownika

W związku z rozwojem usług, zmianami organizacyjnymi lub aktualizacją procedur niniejsza Umowa Użytkownika może być okresowo modyfikowana.

Zaktualizowane wersje obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.

Zalecamy regularne zapoznawanie się z aktualną treścią niniejszego dokumentu.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących korzystania ze strony internetowej lub postanowień niniejszej Umowy Użytkownika można skontaktować się z nami: