Metody Płatności

W celu zapewnienia wygodnego i bezpiecznego procesu zakupowego akceptujemy obecnie następujące metody płatności:

• Visa
• MasterCard

Płatność za zamówienie musi zostać dokonana podczas składania zamówienia. Dopiero po pomyślnym zaksięgowaniu płatności zamówienie zostanie przekazane do dalszej realizacji.

Bezpieczeństwo płatności

Dane płatnicze przekazywane podczas realizacji transakcji są przesyłane za pośrednictwem bezpiecznych połączeń, co pomaga chronić bezpieczeństwo procesu płatności.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji, ograniczania ryzyka oraz prawidłowej realizacji zamówienia niektóre płatności mogą wymagać dodatkowej weryfikacji danych.

Potwierdzenie płatności

Po pomyślnym zakończeniu płatności system zazwyczaj automatycznie tworzy rekord zamówienia oraz przesyła informacje potwierdzające jego przyjęcie.

Zalecamy zachowanie numeru zamówienia oraz dokumentów potwierdzających płatność. Informacje te mogą być potrzebne podczas:

• sprawdzania statusu zamówienia;
• śledzenia przesyłki;
• kontaktu z obsługą klienta;
• składania zgłoszeń dotyczących usług posprzedażowych.

Postępowanie w przypadku nieudanej płatności

Jeżeli podczas dokonywania płatności wystąpi błąd transakcji, przerwanie procesu płatności, zamknięcie strony lub inny problem techniczny, zalecamy sprawdzenie następujących kwestii:

• czy dane karty płatniczej zostały wprowadzone poprawnie;
• czy karta płatnicza jest aktywna i ważna;
• czy dostępne środki lub limit karty są wystarczające do realizacji transakcji;
• czy połączenie internetowe działa prawidłowo.

Jeżeli kwota została pobrana z rachunku, lecz zamówienie nie zostało prawidłowo utworzone, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta oraz przekazanie potwierdzenia płatności i dostępnych informacji dotyczących zamówienia. Pozwoli to na przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji.

Waluta rozliczeniowa

Ceny produktów oraz całkowita wartość zamówienia są wyświetlane w walucie wskazanej na stronie zamówienia w momencie zakupu.

Jeżeli bank wydający kartę korzysta z innej waluty rozliczeniowej, ostateczna kwota obciążenia może różnić się od wartości zamówienia ze względu na kursy wymiany walut stosowane przez dany bank.

Wszelkie przewalutowania są realizowane zgodnie z zasadami obowiązującymi w instytucji finansowej obsługującej płatność.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących płatności lub problemów związanych z realizacją transakcji można skontaktować się z nami: